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    邮箱:ljgjb@126.com

    地址:湛江市国贸新天地写字楼1610室

    服务介绍

    标准支持服务是仅由kok体育博彩官网提供的原厂支持服务。标准支持服务英文全称Essential Support Service,缩写为ESS。标准支持服务是指kok体育博彩官网向使用kok体育博彩官网软件的企业及个人提供的kok体育博彩官网产品版本更新、版本升级、知识库查询以及以热线、远程、在线等非现场方式提供的软件应用指导、问题诊断与解决等一站式服务,以保障客户软件稳定运行。
     

    服务体系


     

    服务内容


     

    服务标准



     

    疑问解答

    一、kok体育博彩官网软件标准支持服务期限怎么计算?

    kok体育博彩官网软件标准支持服务有效期,自软件成交之日起开始计算,一年内有效。之后需逐年签订,否则,kok体育博彩官网原厂不再提供的标准支持服务。但,不影响购买软件的终身授权许可使用。也即,产品是产品,服务是服务。
     

    二、如何知道自己的kok体育博彩官网软件是否在kok体育博彩官网标准支持服务期?

    1、可在kok体育博彩官网软件自身的KSM服务平台模块或加密服务器中,进行自助查询。


    2、可通过kok体育博彩官网云平台,进行自助查询。


    3、服务到期后,kok体育博彩官网软件登录时,会有到期提示弹窗。

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